Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías

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Desarrollo de repositorio institucional universitario, de acceso abierto e interoperable
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Escobar, Liliana Isabel; Ledesma, Paola Andrea; Sandoval, Alicia Natalia
Un Repositorio Institucional (RI), es una base de datos compuesta de un grupo de servicios destinados a capturar, almacenar, ordenar, preservar y redistribuir la documentación académica de una institución en formato digital. Las instituciones de educación superior en todo el mundo están experimentando la necesidad de gestionar su educación, investigación y recursos de forma más efectiva y transparente. Haciendo que la investigación y la producción científica se encuentren fácilmente disponibles, los repositorios se han convertido en la principal forma de organizar, publicar, preservar y difundir la información científica digital de las universidades. Teniendo en cuenta que no existe una metodología específica para el desarrollo de Repositorios Institucionales (RIs), la finalidad principal del presente trabajo consiste en la elaboración de la propuesta metodológica llamada MeRINS, Metodología para el desarrollo e implementación de Repositorios Institucionales, la que facilitará el desarrollo eficaz y eficiente de repositorios digitales en instituciones universitarias. Por otra parte, y haciendo uso de MeRINS, se desarrolla un prototipo de RI de acceso abierto e interoperable que podría ser implementado en la Universidad Nacional de Santiago del Estero (UNSE). En caso de implementarse el prototipo UNSERI, Repositorio Institucional de la Universidad Nacional de Santiago del Estero, como un sistema final, servirá como una herramienta clave de la política científica y académica de la Universidad, a la vez que será una pieza de apoyo fundamental para la enseñanza y la investigación. Por último, considerando que la gestión del conocimiento mediante un RI resulta una nueva estrategia o forma de describir, organizar y presentar la documentación científica, se confecciona un documento que contiene pautas normativas que sirvan como guía para gestionar el conocimiento universitario mediante el uso de repositorios digitales abiertos.c
Diseño de un proceso de gestión documental a través de la metodología "rapida RE" y construcción del prototipo usando workflow
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Iñiguez, Margarita del Valle; Juarez, Paola Andrea
Dentro de una organización se definen distintos subsistemas formados por recursos materiales y humanos que trabajan siguiendo procedimientos que se deben coordinar, ordenar y ejecutar en el menor tiempo posible. En la actualidad, confiar en los procedimientos manuales, los interminables archivos móviles, en las pilas de papeles que deben ser transportados de un escritorio a otro, es una pérdida de tiempo y de control de los procesos de una organización y, además, se cae en la obsolescencia. En la mayoría de los casos, realizar el seguimiento de un proceso resulta tedioso, y a veces imposible, cuando la información debe ser manejada por distintos subsistemas del sistema empresarial. Y más aún, en algunos casos, la información puede morir en algún sector de la empresa, ocasionando atascos y cuellos de botella y, de este modo, impide la conclusión del proceso para la toma de decisiones. Las organizaciones actuales deben proveerse de nuevas tecnologías para permanecer en competencia y lograr sus metas en un tiempo mínimo; precisan de herramientas capaces de solucionar la problemática sujeta a la localización de la información en los distintos sectores que la conforman, para agilizar sus procesos y actuar eficazmente en la toma de decisiones. El presente trabajo plantea la necesidad de diseñar un Proceso de Gestión Documental en una empresa de servicios a través de la Metodología de Reingeniería de Procesos “Rápida Re” y construir un Prototipo del proceso rediseñado usando una herramienta de Flujos de Trabajo: GXflow. Se tomará para ello el Caso de Estudio: Identificación, Administración y Control de la Documentación Externa para la Recepción y Respuesta de Solicitudes de Extensión de Servicios.
Rediseño del proceso de reclamo del ERSAC con el uso de nuevas tecnologías
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Franichevich, Silvina Fernanda
El concepto de empresa ha cambiado, la esencia de ésta son los PROCESOS, “la unidad básica de la empresa, la esencia del negocio”. Gran parte de los aspectos que diferencian a las organizaciones entre sí es inherente a su proceso particular de trabajo. En las organizaciones públicas, los procesos constituyen también la naturaleza para alcanzar sus objetivos, es en este ámbito en donde también se plantean algunos inconvenientes cuando los procesos no logran satisfacer las metas. En el caso particular del Ente Regulador de los Servicios de Aguas y Cloacas (ERSAC), el Proceso de Reclamo constituye un proceso crítico que debería dar respuestas rápidas y eficientes a los clientes. Por eso en este proyecto se rediseñará el proceso de reclamo siguiendo los lineamientos de la Rápida Re, metodología de la Reingeniería de Procesos, para que este rediseño sea lo más completo posible también se realizo un análisis documental del proceso actual y del nuevo proceso. Además tiene como objetivo diseñar y desarrollar un prototipo del nuevo proceso, el que fue evaluado por los usuarios que pertenecen al proceso. El objetivo de esta evaluación fue determinar si el prototipo cumplía con las características de facilidad de uso y corrección.
Las técnicas de simulación en la validación del software
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Lara, Cecilia Cristina
Uno de los objetivos de la fase de prueba es validar que el comportamiento del sistema software satisface los requerimientos establecidos por los clientes y futuros usuarios del mismo. A medida que aumenta la complejidad del software y aumenta la demanda de calidad, se hacen necesarios procesos y métodos que permitan obtener buenos conjuntos de datos de prueba del sistema. Esta propuesta, tiene como finalidad permitir la validación de un software a partir de la generación de un archivo que contenga datos de prueba obtenidos a través del uso de las técnicas de simulación. De esta forma, se podrá comprobar si existen desajustes respecto a los requisitos del software. Para cumplir con los objetivos planteados, se desarrolló una herramienta que permite generar datos de prueba de manera automática, a través del ingreso de los datos a ser validados. El prototipo de simulación construido brinda dos opciones de tipo de prueba: generación de datos de prueba para log de transacciones de Sistemas Web y generación de datos de prueba para Sistemas Convencionales utilizando las técnicas de prueba de Caja Negra, Partición de Equivalencias o Análisis de Valores Límites. En ambos casos, se consideraron las técnicas de simulación en la obtención de los datos de prueba. Los datos de prueba generados se pueden exportar a uno de los siguientes formatos: “Txt”, “Doc”, “Xls”, o “Mdb”. El software de simulación fue evaluado en la generación de datos de prueba usando las dos opciones de tipo de prueba: para el log de transacciones, se tomaron dos Sistemas Web y para la prueba convencional, un Sistema de Gestion. Las pruebas se realizaron de manera automática y utilizando la técnica manual. En ambos casos, se evaluó la rapidez, exactitud y precisión de los datos de prueba. Los casos de prueba generados de manera automática se acercaron mas a los valores reales, con lo que se puede asegurar que son de gran utilidad, ya que pueden ser usados en las pruebas de validación del software, la cual permitirá determinar si el software cumple con los requisitos establecidos por el usuario y de esta forma obtener una predicción de fiabilidad, o lo que es lo mismo, un determinado nivel de confianza en el software probado.
Evaluación de la usabilidad de un sitio oficial de la administración pública
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Jiménez, Nelly Josefina; Lugones, Manuel Ernesto
El presente trabajo tiene por finalidad evaluar la Usabilidad de la página Web de la Administración Federal de Ingresos públicos (A.F.I.P.), mediante el “Método de Indagación Centrado en el Usuario”, con el fin de determinar en forma clara y definida la problemática en uso del sitio y proponer mejoras en el diseño de su interfaz. Esta página, se seleccionó debido a que una gran masa de contribuyentes, manifiesta inconvenientes al usar la página. Dicha situación da lugar a un análisis de Usabilidad basado en los principios de la norma ISO 9126, para identificar las partes cuestionables de la interfaz del usuario, y así realizar propuestas de mejoras en el diseño de la interfaz del sitio [1]. “El beneficio inmediato de la usabilidad se refleja en que las interfaces son más fáciles de usar, lo cual de por sí ya supone un beneficio humanitario y ético, puesto que esta facilidad de uso hace que las personas se sientan menos frustradas e intimidadas por la tecnología”. Jacobo Nielsen. Un estudio de Usabilidad basado en el usuario, para el sitio Web de la AFIP, permitirá realizar un análisis sobre factores relacionados con las limitaciones o complicaciones, que dichos usuarios manifiestan en su uso; de esta manera, al conocer la situación nombrada en el uso de la página, se podrán sugerir mejoras para el diseño en su interfaz, y así lograr un sitio Web dúctil, comprensible y motivador. Lograr mejorar la interacción contribuyente-AFIP, sin lugar a dudas beneficiará a todos sus usuarios y al organismo en sí mismo, pues estará cada vez más cerca de achicar la tan mentada “brecha digital”, existente en la institución.
Detección de estilos de aprendizaje mediante técnicas de análisis de cluster
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Farias, Roberto A.
A pesar del gran auge del e-learning, este no garantiza por sí sólo, una mayor calidad en el aprendizaje. Muchas personas que inician un curso de e-learning lo abandonan debido a que, frecuentemente, estos se diseñan sin tener en cuenta que los estudiantes no aprenden de la misma manera sino que tienen diferentes estilos de aprendizaje que los caracterizan. Existen diversas investigaciones en las que se demuestra que los estudiantes aprenden con más efectividad cuando se les enseña según sus estilos de aprendizaje predominantes. En estos trabajos, se reconoce que los estudiantes aprenden de muchas maneras: viendo y escuchando, reflexionando y actuando, razonando lógica e intuitivamente, construyendo analogías y modelos matemáticos. Así mismo, se afirma que los métodos de enseñanza también son diversos. Algunos instructores leen, otros demuestran o discuten, algunos se centran en principios y otros en aplicaciones, algunos enfatizan la memoria y otros la comprensión. Cuánto aprenda un estudiante en un curso dependerá de su habilidad innata y de su preparación previa, pero además, de la compatibilidad entre su estilo de aprendizaje y el estilo de enseñanza de su instructor. Por consiguiente, es deseable que un sistema de e-learning posea cierto grado de adaptabilidad que le permita personalizar el contenido y la estrategia de enseñanza de acuerdo a las preferencias y necesidades de cada alumno, y en particular, a su estilo de aprendizaje. En este trabajo, se propone un método que consiste en la aplicación de técnicas de Análisis de Cluster al conjunto de interacciones del estudiante con el sistema de e-learning para poder reconocer, no sólo su estilo de aprendizaje dominante, sino también los cambios en este estilo a lo largo del curso, que serían imposibles de detectar mediante un simple test. La ventaja de usar técnicas de Clustering radica en que constituyen una herramienta muy útil cuando se pretenden descubrir patrones en almacenes de datos muy grandes que crecen exponencialmente, tal cual ocurre con los registros de transacciones de los sistemas de e-learning. El método propuesto fue evaluado en el contexto de un curso de Sistemas de Tiempo Real. Los resultados, de esta primera experiencia, indican que dicho método, constituye una alternativa válida si se pretende reconocer el estilo de aprendizaje de un estudiante.
Tipificación de los usuarios de los sistemas de información. Implicancias en la educación de requisitos
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Galeano, Luciano Jesús
Las organizaciones cuentan con Sistemas de Información para poder realizar mejor su trabajo. Los Sistemas de Información, no sólo deben adaptarse a las organizaciones, sino también a las personas, ya que son ellas las que interactúan y usan el sistema a lo largo de su vida útil. Los usuarios tienen problemas y necesidades que pueden ser solucionadas por los desarrolladores de software por medio de la implementación de un sistema de información. Para lograr la satisfacción del usuario es esencial un entendimiento y comprensión total de las necesidades del mismo. Cada usuario tiene características particulares diferentes (modalidades de trabajo, idiosincrasia, cultura de la organización donde están insertos) que se deben tener en cuenta en el desarrollo del sistema. Por tal motivo, es fundamental que entre los desarrolladores de software y los usuarios exista una adecuada comunicación ya que, en algunas ocasiones, la poca comprensión o la interpretación inadecuada de las necesidades origina el fracaso del proyecto de desarrollo del sistema. Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, en este trabajo se elabora una Tipificación de Usuarios (TU) que considera determinadas características particulares de los usuarios; tales como, estilos cognitivos, niveles de conocimiento y el nivel jerárquico al que pertenece en una organización. A partir de la TU resultante, se proporciona un conjunto de pautas y recomendaciones para guiar la tarea de Educción de Requisitos. Esta tipificación permite lograr un mejor entendimiento de las necesidades de los usuarios a partir de una adecuada comunicación desarrollador y usuario. La principal contribución de este trabajo es ofrecer una TU que contribuya a lograr una Especificación de Requisitos de Sistema (ERS) de calidad.
Ontología para el diagnóstico de trastornos mentales
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Ger, Sylvia Carolina
En la actualidad existen muchos casos de trastornos mentales, tales como la depresión, la ansiedad, las crisis de pánico, las fobias, las crisis obsesivas – compulsivas, entre otros. En el Área de Salud Mental del Hospital Independencia de Santiago del Estero, se detecta una creciente afluencia de pacientes con variada casuística. Para un mismo diagnóstico, existen terapias y tratamientos alternativos; es así como el profesional de turno, en base a su formación, preferencias y experiencia es el responsable de tomar las decisiones. Como resultado de la investigación exploratoria realizada se observa que las tendencias actuales indican que se debe dar un enfoque científico a enfermedades que, tradicionalmente, se han considerado en el marco de las neurosis y que, con el tiempo, se está demostrando que tienen implicaciones biológicas importantes. Es decir, existe un movimiento tendiente a lograr una “psiquiatría más científica"" basada en las mejores evidencias disponibles con el fin de conseguir diagnósticos más certeros y tratamientos más pertinentes. Específicamente, en el medio considerado, se necesita disponer de herramientas automatizadas que orienten a los médicos a diagnosticar a los distintos pacientes. Para ello, en este trabajo, se diseña y desarrolla una Ontología para el Diagnóstico de Trastornos Mentales (ODiTMe). Teniendo en cuenta que el dominio es diverso y amplio se delimita la investigación a los Trastornos de Ansiedad. Para la construcción de esta ontología, se parte de un modelo descriptivo resultante de la adquisición de conocimientos y de la utilización de evidencias extrínsecas e intrínsecas. El modelo derivado luego se conceptualiza, se definen las clases, las subclases, las propiedades y los axiomas que componen la Ontología. Finalmente, se obtiene un modelo formal, basado en marcos, sobre los trastornos de ansiedad que facilita la construcción del prototipo ODiTMe. Éste se desarrolla en el entorno de Protégé utilizando el lenguaje OWL para la creación de los componentes de la ontología. La ontología resultante y la inferencia de diagnósticos de trastornos de ansiedad son validadas por expertos del medio. Disponer de esta ontología resulta de gran importancia ya que propone un sistema para usar y compartir información entre los expertos del ASMHI facilitando su trabajo y reduciendo los tiempos de identificación del diagnóstico.
Formulación y diseño del modelo sistémico de gestión del conocimiento escolar técnico. Estudio de caso de tecnosistema en actividad forzada (componente emocional activado) en el aprendizaje escolar formado
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Lescano, Mariela Yolina
La educación del siglo XXI, se impone con la llegada de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (nTIC´s). Hoy se cuestiona sí, ¿se sabe con cuanta tecnología interactúan los estudiantes en el ámbito escolar-extraescolar? ¿Se tiene en cuenta si el vinculo tecnología-usuario está relacionado al diseño emocional? ¿Es lo mismo información que conocimiento? ¿Se debe y sabe gestionar el conocimiento?¿Cómo? Resulta sumamente necesario modelizar, esta realidad para comprenderla y trabajar en ella. Ante estos planteos, se formula y diseña un Modelo Sistémico de Gestión del Conocimiento Escolar Técnico (MSGCET). El MSGCET, es un modelo heurístico validado por diseño experiencial y representa la ecuación triple-dimensional Tecnosistema::Biosistema::Sociosistema (Ts::Bs::Ss), de un sistema interactivo complejo que genera conocimiento. En la etapa de diseño, se priorizó la optimización estratégicamente basado en un diseño emocional, que involucró, básicamente y de modo elemental como conocimiento aproximado, los tres niveles de emociones de la persona: visceral, conductual y finalmente un reflexivo. El MSCGET está orientado a los Biosistemas, quienes son los usuarios finales del mismo. La investigación básica, está dirigida a obtener la comprensión fundamental del fenómeno/problema, donde el producto obtenido es conocimiento científico.
Redefinición conceptual y relacional de los términos DATOS/ INFORMACIÓN/ CONOCIMIENTO. Sus implicancias en los Sistemas de Información
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Espinosa, Omar Eduardo
En los últimos años muchos estudiosos e investigadores del campo de la Informática concuerdan sobre la falta de entendimiento y comprensión del término “información” y han establecido una importante discusión respecto a la necesidad de realizar una revisión a la noción de Sistemas de Información (SI) que introduzcan nuevas conceptualizaciones que amplíen las acotadas visiones actuales de los SI. Para definir una “nueva” noción de SI, se toma, como punto de partida, la redefinición de uno de sus conceptos centrales que es el de “información”. La visión habitual de la comprensión del término “información” gira en torno a la “secuencia conceptual datos - información – conocimiento” (Secuencia DIC). El punto de vista, generalmente aceptado, muestra a los datos como hechos simples que se vuelven información cuando son combinados dentro de estructuras “significantes” y que subsecuentemente se vuelve conocimiento cuando dicha información significante es puesta dentro de un contexto cognoscitivo. Esta visión muestra a los datos como un requisito previo para la información y ésta a su vez para el conocimiento. Pero, según algunos autores, dicha secuencia no define completamente todas las relaciones vinculantes entre los tres términos, ni explica en su totalidad el proceso de generación de los mismos. En base a la investigación exploratoria/teórica realizada de dichas relaciones conectivas, y utilizando nuevas teorías, investigaciones y enfoques, en este trabajo se infiere una Secuencia Inversa Conocimientos-Información-Datos (Secuencia CID). Esta nueva Secuencia CID muestra cómo partir del conocimiento se genera la información y luego de ésta se generan los datos. La relación entre las mencionadas secuencias no es de exclusión mutua, sino que ambas son complementarias, lo que permite concluir que los datos y el conocimiento son sólo dos extremos en un continuo que tiene a la información como el centro del continuo mismo. No se puede hablar de datos e información sin hablar de conocimiento y viceversa. Así, la noción de SI debe incluir conceptualmente al “conocimiento”. Esta inclusión expone las limitaciones de los marcos o encuadres existentes para definir los SI y ofrece el potencial de generar nuevas visiones y avances en la noción de los SI. Finalmente, se puede avanzar hacia una reconceptualizacion de los SI tomando como base el continuo datos-información-conocimiento que se proyecta en la noción de un Sistema de Información /Conocimiento (SI/C). Este trabajo se centrará en primer lugar en determinar y establecer fehacientemente las relaciones vinculantes entre la información y, los datos y el conocimiento, mediante el estudio, análisis y articulación entre teorías y enfoques noveles sobre el tema y afines. La definición acabada sobre las funciones relacionales de los términos entre sí, es la base para reconceptualizar a la información, fundamentada en un continuo datos-información-conocimiento. Un nuevo entendimiento del concepto de información es el principio argumental razonable para entender una posible modificación en la global visión tradicional que se tiene de los SI, tras la reforma de la noción de uno de sus dos conceptos centrales (el otro es el de sistemas), y que deriva en una nueva visión de los SI.
Diseño de una aplicación móvil personalizada de apoyo al aprendizaje de redes de computadoras
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Loto, Matías Hernán
Las tecnologías móviles y las comunicaciones están afectando cada vez más la vida de los individuos y son un factor importante a tener en cuenta en todos los ámbitos, incluido el educativo. Estas tecnologías han transformado las metodologías de aprendizaje. Hoy el aprendizaje se produce en cualquier momento y en cualquier lugar, y se aprende durante toda la vida. En consecuencia han surgido nuevos modelos tales como el aprendizaje móvil, el aprendizaje ubicuo, el autoaprendizaje, etc. Es necesario apoyar estos paradigmas educativos con aplicaciones educativas personalizadas. En este trabajo se presenta el desarrollo de una aplicación móvil para Tablets y Smartphones con S.O. Android, que utiliza códigos QR para reconocer componentes en un laboratorio de redes de computadoras y presenta información personalizada acerca de los mismos, en base al estilo de aprendizaje y al nivel de conocimiento del estudiante. La aplicación ha sido desarrollada siguiendo la metodología de desarrollo ágil Scrum, caracterizada por el desarrollo iterativo e incremental. Esta aplicación busca ser una herramienta motivadora y útil que permita a los estudiantes mejorar sus procesos de aprendizaje y fortalecer su formación.
Diseño de un sistema b-learning basado en una visión ecléctica del aprendizaje
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Kozameh, Patricia Cecilia; Pellicer, Ricardo José
Una de las facetas de la educación, es la referida a la educación a distancia, en donde la enseñanza se presenta cuando tanto docentes y alumnos no comparten el mismo espacio físico, y a veces, ni siquiera el mismo tiempo. En estos casos, para dar soporte a la educación, se utilizan sistemas a través de multimedios. Existen modelos como el e-learning o aprendizaje electrónico, en donde la educación es netamente virtual, a través de medios electrónicos, en especial Internet. Pero muchas veces se sacrifica el trato personal en la educación, debido a que la comunicación es muchas veces asíncrona en éste tipo de modelos, contrapuesto a los beneficios de reducir las variables de costo y tiempo asociadas a la educación presencial. La mayoría de los proyectos de educación a distancia que existen, no contarían probablemente, con la construcción de entornos virtuales de aprendizajes adecuados, lo que podría contribuir al fracaso de muchos de los proyectos. Así, en estos últimos años, se están desarrollando modelos alternativos, como el modelo b-learning o aprendizaje combinado, que integra la enseñanza presencial con la tecnología no presencial, buscando aprovechar los beneficios de ambos entornos. Partiendo de la premisa que sostiene que el proceso de enseñanza y aprendizaje es diverso en modalidades y estrategias, y que se sustenta además en variadas teorías del aprendizaje, el objetivo de este trabajo fue diseñar un prototipo de plataforma b-learning a la que se denominó SACKOPE-SYSTEM (Sistema de Aprendizaje Combinado KOzameh PEllicer), que combina lo virtual con lo presencial y utiliza además una visión ecléctica en el aprendizaje. Por visión ecléctica del aprendizaje, se entiende la combinación de los beneficios de tres de las teorías más importantes del aprendizaje, integradas para favorecer el proceso de enseñanza e influir indirectamente en el proceso de aprendizaje del alumno. Para lograr dicho objetivo se utilizaron en conjunto, metodologías ágiles y de diseño tradicional de sistemas, lo que permitió sustentar las etapas del diseño del prototipo y lograr que éste sea capaz de brindar las funcionalidades deseadas. Además, se analizaron y combinaron distintas teorías del aprendizaje para enriquecer el proceso educativo mediante la aplicación de la visión ecléctica antes mencionada. Este trabajo aporta al área de la Informática Educativa, puesto que brinda al docente una herramienta alternativa para la enseñanza, que le permite seleccionar los modelos pedagógicos adecuados a sus propósitos. Además, los estudiantes se beneficiarán al disponer de un sistema más flexible, que les permita desarrollar el proceso de aprendizaje de una manera más personalizada.
Método de análisis derivado de una especificación textual. Su validación empírica
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Maldonado wekid, Ivanna Paola Del Valle
La importancia de la modelización del proceso software es actualmente aceptada por la comunidad de ingenieros del software. Uno de los principales objetivos de la modelización del proceso es la obtención de modelos conceptuales y formales a partir de las necesidades del usuario del proceso. En éste trabajo se propone validar empíricamente el Método de Análisis derivado de una Especificación Textual, MATE. Cuya aplicación da como resultado un Modelo de Objetos (estructura del proceso) y un Modelo de Comportamiento (dinámica del proceso). Este método permite llevar a cabo la tarea de análisis del proceso software de manera totalmente formalizada. Para esto se plantea la modelización conceptual de un Modelo de Proceso Multinivel, MPM, mediante la aplicación de MATE. El MPM incluye aspectos organizacionales (procesos, roles, cultura) y de las personas involucradas en el desarrollo de software, normalmente ausentes en los modelos de proceso software tradicionales. Además de la validación, para corroborar la hipótesis se plantea un diseño experimental mediante la aplicación del método MATE y el modelo de análisis del Proceso Unificado en la modelización de ejemplos claves. Éste análisis comparativo se propone para comprobar la efectividad y eficiencia de ambos métodos de análisis. La especificación formalizada de los aspectos organizacionales provoca que el proceso refleje la situación real del proceso software de la organización modelizada y que se ejecuten procesos adecuados a las necesidades de la organización. El modelo conceptual resultante asegura el recubrimiento y modelización de todos los elementos influyentes del proceso software mediante un método definido y formal, como lo acredita MATE. El objetivo conceptual de la Teoría de Sistemas es proporcionar un marco para entender y estudiar el comportamiento de los sistemas, diseñando e implementando herramientas que permitan abordar el análisis de los mismos, y los elementos relacionados para dar soporte instrumental en el proceso de construir modelos que representan a cierta realidad.
Ontología del perfil de usuario para personalización de sistemas de u-learning universitarios
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) González, Gabriela
El desarrollo de la tecnología en comunicaciones inalámbricas ha impactado en las actividades cotidianas, especialmente en las formas de acceso al conocimiento, dando lugar al surgimiento del aprendizaje ubicuo (u-learning), que designa al conjunto de actividades formativas, apoyadas en tecnología, que están accesibles en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Los sistemas que dan soporte a esta nueva forma de aprendizaje, requieren contemplar factores tales como: la capacidad de cómputo, de comunicaciones inalámbricas y de interacción; además de las características personales del usuario, su nivel de conocimiento, preferencias y objetivos, para que contribuyan a un aprendizaje efectivo. Estas características se representan a través de un modelo, denominado modelo de usuario que le permite al sistema la capacidad de distinguir entre distintos alumnos y actuar en consecuencia. Esto quiere decir, que dos alumnos con diferentes características serán tratados de manera distinta por el mismo sistema. Expresar este modelo como una ontología, permite estandarizar el vocabulario y facilitar la comunicación, favoreciendo la reusabilidad del conocimiento. En el contexto de los sistemas educativos estas características tienen especial importancia porque, por lo general, un sistema de soporte a la enseñanza de cualquier tipo estará compuesto por distintos modelos que deben comunicarse entre sí. En el presente trabajo se presenta la ontología del perfil de usuario (estudiante) desarrollada para sistemas de u-learning universitarios. Para la consecución de la misma fue necesario, previamente, seleccionar las características de los estudiantes y del entorno que resultan relevantes para llevar a cabo las tareas de personalización en dichos sistemas. Una vez construida la ontología, la misma fue evaluada para verificar su calidad. Esto permitió identificar las ventajas y limitaciones de la utilización de ontologías para crear el modelo requerido.
Sistema de información para la valorización del riesgo en créditos utilizando redes neuronales artificiales
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Herrera, Claudia Elisa
El mercado económico – financiero actual está en constante cambio. Cada acción, cada decisión, cada elección a tomar son sinónimo de riesgo; por lo tanto, en este aspecto es crucial la toma de decisiones acertadas para la supervivencia de un emprendimiento empresarial. Hoy el sistema de información empresarial crediticio se maneja a través de computación tradicional, la cual -si bien es eficiente en muchos aspectos- presenta falencias para evaluar el riesgo en crédito, tipificar al cliente y determinar la probabilidad de no pago. Es necesario analizar la cartera de clientes para realizar una clasificación de éstos y determinar los riesgos que se asume al tomar créditos. Por otro lado, el sistema de información empresarial crediticio no cuenta con una herramienta que permita manejar este tipo de falencias. En este trabajo, se propone la integración de un sistema de información con una técnica de inteligencia artificial que permita la valoración del riesgo en créditos, para lo cual se diseñará un prototipo de sistema de información crediticio para una organización empresarial utilizando Redes Neuronales Artificiales.
Modelo dinámico extendido para la gestión de proyectos software
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Lasalle, Judith Alejandra
Un proceso de desarrollo de software global posee numerosos desafíos y dificultades, así como también potenciales beneficios significativos. Para lograr un proyecto exitoso, las organizaciones del software necesitan adaptar y mejorar sus procesos para que soporten este tipo de desarrollo. Es aquí donde se requiere un sólido proceso de gestión de proyectos. Sin embargo hasta el día de hoy los proyectos de software siguen encontrando dificultades para ser entregados en tiempo, dentro del presupuesto y que satisfagan las necesidades de los clientes. Estudios indican que las causas de estas fallas están relacionadas a problemas de la Ingeniería de Requisitos tales como el arrastre de errores de requisitos a fases posteriores, requisitos pobremente definidos, requisitos que son imposibles de satisfacer, requisitos que fallan en satisfacer las necesidades de los usuarios, surgimiento de nuevos requisitos, cambios de requisitos. Una adecuada gestión de requisitos puede formar la base para la estimación, planificación, seguimiento y control del progreso del proyecto y así reducir la posibilidad de fallas. Reconociendo las bondades de los modelos de simulación para guiar el proceso de gestión de proyectos software, el presente trabajo formaliza un Modelo Dinámico Extendido para la Gestión de Proyectos Software, que toma como base un modelo dinámico, el de Abdel-Hamid y Madnick [1] y, mediante la adición de un módulo de la etapa de análisis omitida en dicho modelo, puede aplicarse integralmente a cada una de las etapas básicas del proceso de desarrollo y dar soporte a la toma de decisiones por parte de los directores del proyecto. Para el estudio el modelo integrado, que se desarrolló bajo las convenciones de la Dinámica de Sistemas, se implementó como una herramienta de simulación bajo el entorno de la aplicación Evolution con la que se condujo la simulación del caso de estudio “Dynamics Explorer-Attitude”, un proyecto típico y de mediana envergadura. Para simular el proyecto, el Modelo se parametrizó estableciendo el valor para 21 parámetros relacionados con recursos humanos, desarrollo del software, planificación y estimación inicial para el tamaño, esfuerzo y duración del proyecto. Con los parámetros definidos se ejecutó el Modelo extendido y se analizó su comportamiento comparando las salidas obtenidas con valores reales registrados para proyecto y valores obtenidos con el modelo base. En relación a la hipótesis planteada se Lassalle, Judith Alejandra examinó la dinámica del comportamiento para las variables de tiempo, esfuerzo/costo, calidad, productividad. En relación a las variables Duración y Esfuerzo el experimento con el modelo extendido arrojó valores más próximos a los registros reales. En referencia a la variable Calidad, el resultado de la simulación demostró la bondad del ciclo de gestión de requisitos incluido en modelo extendido propuesto, ya que se obtuvo como salida una considerable reducción del número de errores. Por otra parte, en relación a la variable Productividad los resultados mostraron que al cabo del mismo tiempo se completa un mayor porcentaje de tareas utilizando el Modelo extendido. Los resultados de la simulación muestran que el Modelo integrado propuesto es capaz de proporcionar medidas que permiten cuantificar con mayor precisión en las tareas de gestión de un proyecto de desarrollo de software.
Aplicación Práctica del Enfoque de Gestión de Conocimiento: Sistema web basado en aplicaciones sociales como soporte al trabajo colaborativo en áreas académicas de nivel superior
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Lescano, Germán Ezequiel; Pacheco Toledo, Ricardo Daniel
Las últimas tecnologías de la información y la comunicación, sumado a las innovaciones Web han hecho de esta última una .Plataforma.. Herramientas tales como las de sindicación, las wikis, los blogs y los podcasts gradualmente se están volviendo más populares dentro del campo de la Educación Superior. Sin embargo, sus grandes potencialidades no han sido completamente exploradas en este ámbito. Actualmente, nos encontramos frente a una sociedad que se encuentra en un proceso de transición cultural, identificada como sociedad del conocimiento y caracterizada por el desarrollo vertiginoso de conocimiento científico y tecnológico. Sumado a ello, la tendencia hacia el trabajo colaborativo y el compartir conocimientos que se observa en los ámbitos educativos de nivel superior, dan cuenta de la necesidad de disponer de mejores infraestructuras que faciliten el desenvolvimiento de sus funciones primordiales, principalmente la función académica, que permitan dar respuesta a las nuevas demandas sociales y permanecer en entornos altamente cambiantes y competitivos. En base a lo expuesto anteriormente, en este trabajo se realiza el diseño y construcción a nivel de prototipo de un sistema web basado en aplicaciones sociales, para el ámbito de la Educación Superior, que facilite el trabajo colaborativo y el desarrollo de las prácticas académicas, y a la vez, promueva la generación colaborativa, la transmisión y el uso de conocimientos científicos y tecnológicos; contribuyendo a la explicitación de los conocimientos disponibles y a generar valor agregado a partir de los mismos, según el modelo propuesto por Nonaka-Takeuchi.
Modelización sistémica de la interacción del usuario (biosistema) con las nTICs (tecnosistema). Inferencia retroprospectiva del pasaje de la simbiosis a la simbionomía.
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) García, Claudia Mariela
Para representar la gestión de conocimiento, en interacción con las nTICs (nuevas tecnologías de la información y comunicación), se hace necesaria la modelización sistémica. Ante la creciente evolución de la complejidad en los modelos existentes, antes ya publicados y validados, sobre la relación del Hombre (Biosistema) con el Tecnosistema, hoy es de importancia fundamental observar, construir, profundizar y exponer qué es lo que sucede en el Sociosistema en el cual esto ocurre. El ámbito seleccionado por el desempeño técnico-profesional, en el campo disciplinar de las ciencias sociales que se focaliza esta investigación es la educativa, ya que adquieren el potencial de anticipación para generar niveles de satisfacción. Tanto de los aprendices como de sus familias y las comunidades. Esto se desarrollará sobre una base metódica que se centra en las escala de significaciones y la satisfaccibilidad que se encuentren en la interacción (esquema SIGCHI (Special Interest Group on Computer-Human Interaction) de ACM (Association for Computing Machinery) cibernética Hombre-Máquina y puntualmente entre el Biosistema (usuario) con el Tecnosistema hoy disponible. El proceder modélico de orientación sistémica sigue el pensamiento retroprospectivo de Joël de Rosnay. También se buscará innovar con la mirada evolutiva y se diseñará un nuevo Modelo por abstracción en el cual se tendrán en cuenta las variables antes mencionadas y se contrastará la hipótesis con evidencia recogida empíricamente. En síntesis, interesa estudiar mediante modelización sistémica los avances en las interacciones dinámicas que están sucediendo entre las componentes cibernéticas, insertas en la realidad que fue predicha sobre sucesos en el Sociosistema global hace unos años. Se centrará la empiria en el uso instrumental educativo, aunque el impacto reciente abarca otros ámbitos profesionales, como efectos expansivos.
E-cultura: prototipo de sistema web de la santiagueñidad
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Gallo, Fabio Rafael
En los últimos tiempos, las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TICs) han tenido impactos significativos en todas las actividades del hombre. Uno de los ámbitos afectados es la cultura; personas de cualquier parte del mundo, usando las TICs, tienen acceso a contenidos de otras culturas de forma rápida y económica. Si bien esto facilita y promueve la divulgación cultural, también implica riesgos como la tendencia a la homogenización y a la globalización. Es en este aspecto donde los sistemas de e-cultura cumplen un rol fundamental, éstos permiten reforzar el sentido de identidad cultural de una comunidad y favorecer el diálogo intercultural. Sin embargo existen cuestiones problemáticas que se investigaron con el propósito de optimizar el desarrollo de este tipo de sistemas de información. Entre ellas se encuentran: la necesidad de utilizar arquitecturas web, la optimización de la usabilidad en cuanto a la capacidad de ser aprendido por otras culturas, poniendo énfasis en el diseño emotivo y en el uso de un lenguaje universal. El principal objetivo de este trabajo fue desarrollar un sistema web de e-cultura de la santiagueñidad. Mediante investigación-acción, se estudiaron las cuestiones mencionadas a lo largo del desarrollo de un prototipo de sistema de información para la difusión y promoción de la cultura santiagueña (comunidad del Noroeste argentino). Para ello se definió una nueva metodología: DeGuiCSEC, a partir de FDD e incorporando pautas de diseño emotivo y de usabilidad teniendo en cuenta estándares internacionales. Para evaluar el producto resultante, se diseñó un cuestionario de usabilidad, el cual se definió tomando como referencia a cuestionarios de usabilidad estándar. El prototipo resultante fue evaluado por una muestra de usuarios multiculturales, quienes registraron su impresión de uso en este cuestionario. Las respuestas fueron procesadas y dieron como resultado, según la escala de evaluación del cuestionario, que el prototipo cuenta con un alto nivel de usabilidad. Por lo tanto, la metodología definida es válida y la incorporación de principios de diseño emotivo optimizó la interacción (usabilidad) en el sistema de e-cultura.
Detección automática del nivel de conocimiento de estudiantes en entornos de e-learning
(Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologías) Paladea, Carlos Gustavo
El e-learning es una modalidad de enseñanza que entre sus ventajas posee la capacidad de individualizar el aprendizaje. Es decir, provee a cada estudiante la libertad de aprender a su propio ritmo, de acuerdo a sus propias capacidades y tiempos. Pero, además, el estudiante necesita que la interfaz del sistema esté personalizada, adaptada a sus exigencias, que contribuya a mejorar el aprendizaje de la asignatura. Todo sistema con enseñanza individualizada necesita poseer características adaptativas a cada alumno, en cada momento del tiempo. Para ello necesita un modelo o perfil de alumno que contenga información del estudiante, y le permita al sistema incrementar la calidad de sus adaptaciones. Una de las características más importantes a registrar en el modelo del alumno es el conocimiento del dominio que posee el estudiante. Contar con esta información en el modelo permitirá asistirlo más eficientemente ofreciéndole contenidos, ejercicios, evaluaciones adaptadas a su nivel de conocimiento. Para contar en el modelo de alumno con información del nivel de conocimiento del alumno es necesario disponer de técnicas que provean esta información de manera automática. Estas técnicas corresponden al dominio de la Inteligencia Artificial. Dentro de esas técnicas se encuentran las Redes de Bayes. Una Red de Bayes es una técnica para realizar inferencias o diagnósticos de un hecho, basándose en evidencias que se exteriorizan como síntomas observables. En este caso, las evidencias son el desempeño de los alumnos en actividades y el hecho a diagnosticar es el nivel de conocimiento del alumno en un tema. En este trabajo se propone la creación de un modelo del alumno basado en Redes de Bayes, para detectar automáticamente el nivel de conocimiento del estudiante en un curso e-learning, bajo la plataforma Moodle, a partir de analizar sus iteraciones con el sistema.

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