Plan de marketing estratégico para empresa de medicina prepaga (Celso)
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Universidad Nacional de Santiago del Estero. Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y de la Salud.
Resumen
A pesar de la crisis que existe en nuestro entorno actual es innegable el proceso profundo y acelerado de cambios sin precedentes que estamos viviendo, sobre todo en el ámbito de la salud desde que se anuncio allá por el año 1993, la Desregulaci6n de las Obras Sociales. Los ejes principales de la desregulación son la libre elección de Obra Social, Plan Medico Obligatorio, y libre competencia en el Mercado. Con esto se buscaba la atomización de la oferta, elemento fundamental en cualquier política que buscare regular mediante el mecanismo de Mercado.
En la actualidad nadie niega la existencia de mercados en la salud. Mas allá de sus fallas e imperfecciones y regulaciones estatales, estas existen, en medicamentos, recursos humanos, insumos y tecnología.
Desde luego que la utilización del termino marketing en el ámbito de la salud no es totalmente aceptado, especialmente porque se asocia impropiamente a consumismo, libre mercado y manipulación materialista de un valor esencial como el de la salud. Sin embargo, no conocer los conceptos e instrumentos de este campo es renunciar a enfoques vinculados con la satisfacción de los consumidores, que han transformado dramáticamente los sectores mas dinámicos de nuestro mundo, como consecuencia de la diversificación, en todos los campos, de la posibilidad de elección por parte del
comprador. Ello se vincula íntimamente con la necesidad permanente de adaptación estratégica a las determinantes del contexto, como forma de lograr la supervivencia
y desarrollo de la institución que se conduce. El marketing estratégico es, entonces, una herramienta moderna de gestión, de plena y fructífera aplicación a las entidades del sector.
Filiacion del Creador:
Palabras clave
Marketing, Empresa, Macro y micro ambiente
Citación
Suarez Cisneros, Andrea A.. 2003. Plan de marketing estratégico para empresa de medicina prepaga (Celso). Trabajo Final de Graduación. Universidad Nacional de Santiago del Estero. Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y de la Salud